ग्राहक अनुभव को बढ़ाने और उच्च स्तर की दृश्यता और नियंत्रण प्रदान करने के लिए, एबीबी ने एबीबी और एबीबी बाल्डोर -रिलायंस एनईएमए मोटर लाइनों के लिए वारंटी अनुरोध सबमिट करने और ट्रैक करने की अपनी प्रक्रिया को सुव्यवस्थित और सरल बनाया है। ग्राहक अब सीधे वारंटी अनुरोध सबमिट कर सकते हैं, और एबीबी टीम का कोई भी सदस्य, जिला कार्यालयों से लेकर बिक्री और तकनीकी सहायता तक, इस प्रक्रिया में सहायता कर सकता है। ग्राहकों के लिए, एक लॉगिन संपूर्ण उपयोगकर्ता अनुभव को जोड़ता है। एबीबी शॉप, मोटर कनेक्टर या किसी अन्य एबीबी ई-कॉमर्स या सेवा प्रणाली के साथ पंजीकृत कोई भी ग्राहक वारंटी दावा प्रणाली के लिए पहले से ही पंजीकृत है। सरलीकृत इनपुट प्रक्रिया अनुरोधकर्ताओं को सबसे सामान्य प्रकार के वारंटी अनुरोधों में से तुरंत चयन करने की अनुमति देती है, और स्थिति विजेट ग्राहकों को पूरी प्रक्रिया के दौरान टिकट का पालन करने की अनुमति देता है। इसके अलावा, एक अनुरोध चेक बॉक्स विकल्प उपयोगकर्ताओं को दावा खुलने के बाद दृश्यता और ट्रैकिंग प्रदान करते हुए एक पीडीएफ रिपोर्ट बनाने की अनुमति देता है। दावे में शामिल सभी पक्षों के - ग्राहकों, जिला कार्यालयों और सेवा दुकानों - को 360{{12}डिग्री जवाबदेही के लिए स्थिति सूचनाएं प्राप्त होती हैं। सभी एबीबी और एबीबी बाल्डोर-रिलायंस मोटर उत्पाद कारीगरी और सामग्री में दोषों के प्रति वारंट हैं। अधिकांश उत्पाद स्थापना की तारीख से 12 महीने या निर्माण की तारीख से 18 महीने, जो भी पहले हो, के लिए कवर किए जाते हैं। कुछ उत्पादों की वारंटी अवधि लंबी होती है। वारंटी की जानकारी इस लिंक के माध्यम से, अधिकांश एबीबी मोटर ब्रोशर में या अधिकृत एबीबी जिला कार्यालयों और सेवा केंद्रों से पाई जा सकती है।